核心考点：健康管理师操作技能单选题第三章健康指导

正在准备健康管理师考试的考生们，咱们从今天开始操作技能单选题的练习啦，业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。希望大家能坚持下来，考前这段时间小编会陪着大家一起备考哒！

第三章 健康指导

1.人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和________。

A.评估技巧 B.反馈技巧

C.预 测技巧 D.用语技巧

2.非语言传播技巧，运用类语言、________和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧。

A.书面语言 B.文字描述

C.身体语言 D.图片描述

3.社区刘某到你的办公室找你，告诉你他的血压略有下降，你对他伸出了大拇指，这也属于：

A.模糊性反馈 B.静态反馈

C.消极性反馈 D.积极性反馈

4.关于提问过程中的技巧，表述不正确的是：

A.不能用诱导性提问 B.使用开放性提问方式

C.敏感问题可以单刀直入 D.注意对方的表情与感受

E.设法使对方感觉所提问题与自己利益相关

5.关于非语言传播技巧的表述不正确的是：

A.类语言是指改变声调节奏，合理运用笑声

B.动态体语是指点头、摇头、微笑、握手等动作

C.时间语是指时间准时，给人以信赖感

D.静态体语是指安静，不说话

E.非语言传播技巧指借助视、听、触觉等感官分享信息

参考答案及解析：

1.【答案】B。解析：(1)该题考查的是健康管理师(技能)-第三章-健康指导-随访跟踪的知识点。(2)在人际交流活动中，人际沟通技巧都与人的“传播器官”有关，包括语言器官(口)、听觉器官(耳)、视觉器官(眼)。用说、听、看、问、答、表情、动作等方式来传达信息是人际沟通的基本方式，人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听的技巧、观察技巧、反馈技巧(B对)和非语言传播技巧(记忆性题目，A、C、D错误)。故此题选择B选项。

2.【答案】C。解析：(1)该题考查的是健康管理师(技能)-第三章-健康指导-随访跟踪的知识点。(2)非语言传播技巧，运用类语言、身体语言(C对)和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息，增进交流效果的一些技巧(记忆性题目，A、B、D错误)。故此题选择C选项。

3.【答案】D。解析：(1)该题考查的是健康管理师(技能)-第三章-健康指导-随访跟踪的知识点。(2)依据性质的不同，反馈分为3种：①积极性反馈：作出理解、赞同、支持的反应，是一种积极性反馈，如“我认为你说得对。”“好!”“对!”等;或以点头、伸大拇指等体语来表达。对刘某的控压效果进行了肯定和鼓励，属于积极性反馈(D对);②消极性反馈：作出不赞同、不拥护、不支持或反对的反应，是一种消极性反馈，如说“不行!”“不对!”“我不同意!”等，或以摇头、皱眉等表情或动作来表示(C错);③模糊性反馈：作出没有明确态度和立场的反应，如“哦!”“是吗?”以及不置可否的表情等(A错)。B为混淆选项，故此题选择D选项。

4.【答案】C。解析：(1)该题考查的是健康管理师(技能)-第三章-健康指导-跟踪随访的知识点。(2)提问的技巧：①提问题时要注意对方的表情和感受(D错)，应创造轻松愉快的交流气氛，不要一个问题紧接一个问题地问。②要设法使服务对象感到所提问题与自已利益相关(E错)，才能吸引对方的注意并促使其回答问题。③对敏感问题的提问形式尤要注意，可以先问一般性问题，再逐步深入询问，不要单刀直入(C对)，还要注意选择适宜的交谈环境、时间和地点。也可以采用试探型提问方式。④要了解对方的态度、观点等方面的信息应该使用开放型问题，避免使用封闭型问题(B错)。⑤探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松，不可用质问的语气。⑥要想收集到真实信息，不能用诱导型提问(A错)。⑦问题尽量简练、明确，不提复合型问题。故此题选择C选项。

5.【答案】D。解析：(1)该题考查的是健康管理师(技能)-第三章-健康指导-传播技巧的知识点。(2)非语言传播技巧是运用身体语言、类语言和时空语言的传播技巧，即借助视、听、触觉等感官分享信息(E错)，增进交流效果的一些技巧。①动态体语：以点头表示肯定，以摇头表示否定;微笑、握手表示友好(B错);用亲切的目光注视对方表示尊重。②静态体语：服饰整洁，仪表端庄(D对)。③类语言：改变声调节奏，合理运用笑声可以起到调节气氛的效果(A错)。④时间语：如提前到达会场或约会地点、准时赴约，可以给人以信赖感(C错)。⑤空间语：如安静整洁的环境，给人以安全和轻松感。与谈话者之间不要有大的障碍物，双方置身于有利交流的空间位置和距离，有利于增进交流。故此题选择D选项。